カチエックスは、バイクの売却を手軽に行えるサービスとして多くのユーザーから高い評価を受けています。しかし、「カチエックス トラブル」と検索する人が多いことからも分かるように、利用時には注意が必要な点もあります。本記事では、カチエックスを安全に利用するためのポイントや、過去のトラブル事例、回避方法について詳しく解説します。これからカチエックスを利用しようと考えている方や、トラブルを避けたい方に役立つ情報を提供します。安心して取引を進めるためのガイドとして、ぜひ参考にしてください。
この記事では下記のようなことを知ることができます
- カチエックスの評判や評価が分かる
- カチエックス利用時の減額事例が理解できる
- カチエックスの取引の流れと注意点が分かる
- カチエックスでのトラブル回避方法とサポートについて理解できる
目次
カチエックスのトラブルと評判
- カチエックスの評判
- カチエックスの減額事例
- 知恵袋での評価
- カチエックスの取引の流れ
- デメリットと注意点
- カチエックスのキャンセルについて
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カチエックスの評判
カチエックスの評判は非常に高いです。理由は、ユーザーにとって使いやすいサービスと、満足のいく査定額を提供しているからです。具体的には以下の点が評価されています。
ポイント
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簡単な査定方法：カチエックスでは、バイクの写真を撮影して送信するだけで査定が完了します。忙しい方でも手軽に利用できるため、多くの利用者から好評です。
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高額査定：カチエックスは複数の買取業者によるオークション形式を採用しており、その結果として高額査定が期待できます。これにより、利用者は納得のいく価格でバイクを売却できることが多いです。
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しつこい営業がない：一括査定サービスとは異なり、カチエックスはしつこい営業電話がかかってこない点が安心です。この点も利用者に高く評価されています。
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迅速な対応：査定から買取までの手続きが迅速で、スムーズにバイクを売却できる点も評判が良い理由の一つです。
これらの理由から、カチエックスは多くのバイクオーナーに信頼され、利用されています。
カチエックスの減額事例
カチエックスを利用する際に、減額が発生するケースもあります。具体的には以下のような事例が報告されています。
ポイント
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情報の不一致：バイクの写真と実物の状態が異なる場合、減額されることがあります。例えば、写真には写っていなかった傷やサビが実車に見つかった場合です。
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走行距離の申告ミス：走行距離を少なく申告した場合も、実際の走行距離を確認された時点で減額される可能性があります。
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メンテナンス不足：定期的なメンテナンスが行われていないバイクや、故障箇所があるバイクは減額されることがあります。査定前にバイクを整備することで、減額を防ぐことができます。
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市場価格の変動：査定額は市場価格に影響されるため、市場の需要と供給によっても減額が生じることがあります。特に、季節や市場のトレンドによってバイクの価値が変動する場合があります。
これらの事例からもわかるように、正確な情報を提供し、バイクの状態を良好に保つことが重要です。カチエックスを利用する際は、事前にバイクを点検し、必要な整備を行うことで、減額を避けることができるでしょう。
知恵袋での評価
カチエックスの評価はYahoo!知恵袋でも多く見られます。以下のような具体的な評価が寄せられています。
ポイント
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高額査定に満足：カチエックスの利用者の多くは、他の買取サービスと比較して高額な査定額に満足しています。実際に利用者からは「期待以上の金額でバイクを売却できた」との声が多く聞かれます。
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簡単で便利なサービス：写真を撮って送るだけで査定が完了する手軽さが好評です。特に忙しい人や、店舗に出向く時間がない人にとって便利だという意見が多いです。
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しつこい営業電話がない：カチエックスのサービスでは、しつこい営業電話がかかってこない点が評価されています。これにより、ストレスなく利用できるという声が多く見受けられます。
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対応の迅速さ：査定から取引完了までの対応が迅速で、スムーズに手続きが進む点も高く評価されています。多くの利用者が、このスピード感を好意的に受け取っています。
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一部のデメリットも：一方で、地域によっては参加している買取業者が少ないため、期待したほどの査定額にならない場合もあるようです。これについては知恵袋でも指摘されており、特に地方在住者からの評価に見られます。
このように、カチエックスは知恵袋でも高評価を得ている一方で、地域差があることを理解しておくと良いでしょう。
カチエックスの取引の流れ
カチエックスでのバイク売却は簡単かつスムーズに進行します。以下がその具体的な流れです。
ポイント
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公式サイトでの登録：まず、カチエックスの公式サイトにアクセスし、必要事項を入力します。メーカー名、排気量、バイク名、走行距離などの情報を登録します。
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写真の提出：バイクの写真を前後左右、走行距離、車体番号の最低6枚を提出します。写真はできるだけ鮮明に撮影し、バイクの状態がよくわかるようにしましょう。
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査定結果の確認：登録情報と写真をもとに、カチエックスが査定を行います。通常、査定結果は翌日にメールで通知されます。
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入札開始：査定結果に納得した場合、バイクはネットオークションに出品されます。買取業者からの入札が始まり、最も高い価格を提示した業者が買取を行います。
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取引成立と引き取り：納得のいく価格で売却が成立したら、バイクの引き取り日程を調整します。引き取りの際には、必要な書類も準備しておきます。
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入金：バイクが引き取られた後、売却金額が口座に振り込まれます。カチエックスでは、エスクロー決済代行サービスを利用しているため、安全に取引が完了します。
このように、カチエックスではオンラインで手軽に査定から売却まで進めることができ、忙しい人や遠方に住む人にとって非常に便利なサービスです。
デメリットと注意点
カチエックスは便利で高額査定が期待できるサービスですが、利用する際にはいくつかのデメリットと注意点があります。
ポイント
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地域によるサービスの差：
- 地域によっては、カチエックスに参加している買取業者が少ない場合があります。これにより、入札が少なくなることがあります。
- 特に地方在住の方は、希望する価格で売却できない可能性があるため、事前に確認が必要です。
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即金での入金が難しい：
- カチエックスでは、売却金額の入金は口座振り込みで行われます。現金がすぐに必要な場合には、即金での入金ができない点がデメリットです。
- 入金までに数日かかることがあるため、急ぎの資金が必要な方には不向きです。
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写真の品質が重要：
- 査定は写真を基に行われるため、写真の品質が低いと正確な査定ができない可能性があります。
- 鮮明で詳細な写真を撮ることが求められますが、これに手間がかかることも考えられます。
-
一部のバイクは査定対象外：
- 走行距離が不明なバイクや、車体番号が打ち直されているバイク、転倒などで大きなダメージがあるバイクは査定対象外となります。
- これらのバイクを所有している方は、他の買取サービスを検討する必要があります。
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交渉の制限：
- カチエックスでは、ユーザーが直接買取業者と交渉することはできません。専任のコンシェルジュが代行するため、自分で価格交渉したい人には向かないかもしれません。
これらのデメリットを理解し、カチエックスを利用する際には注意が必要です。自分のニーズや状況に合わせて、最適なサービスを選択しましょう。
カチエックスのキャンセルについて
カチエックスでは、売却手続きを進める中でキャンセルしたい場合があります。その際の手続きや注意点について説明します。
ポイント
-
売買成立前のキャンセル：
- カチエックスでは、売買契約が成立する前であれば、いつでも無料でキャンセルが可能です。査定結果に納得がいかない場合や、他の業者と比較したい場合に安心して利用できます。
- キャンセル料がかからないため、リスクなく査定を依頼できるのがメリットです。
-
売買成立後のキャンセル：
- 一方、売買契約が成立した後のキャンセルには注意が必要です。この場合、契約解除手数料として1万円が発生します。
- また、陸送運賃や振込手数料も負担しなければならないため、慎重に判断することが大切です。
-
キャンセル手続きの流れ：
- キャンセルを希望する場合は、まず専任のコンシェルジュに相談することが重要です。相談を通じて、具体的な手続き方法や必要な書類などの案内を受けることができます。
- 手続きが完了するまでの流れを理解し、スムーズに進めるよう準備をしておきましょう。
-
注意点：
- 売買契約成立後のキャンセルは、手数料や運送費がかかるため、事前にしっかりと査定結果や契約内容を確認することが重要です。
- 特に、入札が少なかった場合や提示された価格に納得がいかない場合は、早めにキャンセルの意思を伝えることで無駄な費用を抑えることができます。
カチエックスを利用する際には、キャンセルに関する規約を理解し、納得した上で進めることが大切です。これにより、トラブルを避け、安心してサービスを利用できるでしょう。
カチエックスのトラブル防止策と安心ポイント
- 入金方法とスピード
- カチエックスでの交渉方法
- カチエックス利用時のトラブル回避法
- カチエックスでの取引時の注意点
- トラブル対応サポート
- メリットとデメリット
- 安全に利用するためのポイント
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入金方法とスピード
カチエックスを利用してバイクを売却した場合、入金方法とそのスピードについて知っておくことが重要です。ここでは具体的な手順や注意点を解説します。
ポイント
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入金方法：
- カチエックスでは、売却金額は原則として銀行口座への振り込みで支払われます。
- 具体的には、売却が成立した後、買取業者が指定の口座に入金する形です。
- 現金手渡しなどの対応は基本的には行っていないため、振込先の口座情報を正確に提供する必要があります。
-
入金スピード：
- 売却手続きが完了し、バイクの引き渡しが終わった後、通常は3営業日以内に入金されます。
- ただし、土日祝日を挟む場合や、繁忙期には多少の遅れが生じることもあります。
- 入金が確認できない場合は、すぐにカチエックスのサポートに連絡することをお勧めします。
-
入金までの流れ：
- まず、バイクの写真をアップロードし、査定を受けます。
- 査定額に納得した場合、売却契約を結びます。
- その後、買取業者がバイクを引き取りに来るので、必要な書類とともにバイクを引き渡します。
- 最後に、引き渡し後に買取業者が口座に入金します。
-
注意点：
- 口座情報を間違えると入金が遅れる可能性がありますので、正確な情報を提供することが重要です。
- 入金が確認できない場合は、必ず買取業者やカチエックスに連絡して確認を取りましょう。
これらの手順を理解しておくことで、安心してカチエックスを利用し、スムーズな入金を受け取ることができます。
カチエックスでの交渉方法
カチエックスを利用してバイクを売却する際、交渉方法についても知っておくことが大切です。カチエックスでは、特有の交渉スタイルが採用されています。
ポイント
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コンシェルジュが代理交渉：
- カチエックスでは、利用者が直接買取業者と交渉するのではなく、専任のコンシェルジュが代理で交渉を行います。
- このため、交渉が苦手な方でも安心して利用することができます。
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交渉の流れ：
- まず、バイクの情報を提供し、写真をアップロードして査定を受けます。
- 査定結果に納得がいかない場合や、さらに高い価格を希望する場合は、コンシェルジュに相談します。
- コンシェルジュが買取業者と交渉を行い、最適な価格を引き出します。
- 最終的な査定額が提示され、納得できれば売却契約を進めます。
-
ポイント：
- 交渉の際に重要なのは、バイクの状態を正確に伝えることです。これにより、コンシェルジュがより適切な交渉を行えます。
- また、査定額に不満がある場合は、具体的な理由をコンシェルジュに伝えることで、より効果的な交渉が可能になります。
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メリット：
- 交渉をすべてコンシェルジュが代行するため、利用者はストレスなく、高い価格で売却できる可能性が高まります。
- 多忙な方でも、手間をかけずに最適な価格でバイクを売却できるのが大きな利点です。
これらの方法を理解し、カチエックスの交渉プロセスをうまく活用することで、納得のいく価格でバイクを売却することができます。
カチエックス利用時のトラブル回避法
カチエックスを利用する際には、トラブルを未然に防ぐためにいくつかのポイントを押さえておくことが重要です。ここでは、トラブル回避のための具体的な方法を紹介します。
バイクの情報を正確に提供する
- バイクの情報を提供する際には、正確かつ詳細な情報を伝えることが重要です。
- キズや故障箇所など、マイナス要因も隠さずに報告しましょう。
- 写真もできるだけ多く、異なる角度から撮影してアップロードします。
コンシェルジュとのコミュニケーション
- カチエックスではコンシェルジュが代理で交渉を行いますが、密なコミュニケーションが必要です。
- 疑問点や不安な点は早めにコンシェルジュに伝え、確認を怠らないようにしましょう。
事前に評判をチェックする
- カチエックスを利用する前に、インターネット上の評判や口コミを確認することで、サービスの質や対応についての理解を深めます。
- 評判を参考にすることで、予期せぬトラブルを避けることができます。
契約内容をよく確認する
- 契約を結ぶ前に、契約内容や条件をしっかりと確認してください。
- 不明点があれば、コンシェルジュに質問し、納得できるまで確認を行いましょう。
キャンセルポリシーを理解する
- カチエックスのキャンセルポリシーを理解し、必要に応じてキャンセルができるように準備しておくことも重要です。
- 売買成立前なら無料でキャンセル可能ですが、成立後のキャンセルには手数料が発生することを把握しておきましょう。
これらの方法を実践することで、カチエックスを利用する際のトラブルを未然に防ぐことができ、スムーズな取引が期待できます。
カチエックスでの取引時の注意点
カチエックスでバイクを売却する際には、いくつかの重要な注意点があります。これらを理解しておくことで、取引をより安全かつスムーズに進めることができます。
事前準備の重要性
- 売却前にバイクの状態を確認し、必要な整備や清掃を行うと査定額が向上することがあります。
- 書類も事前に準備しておきましょう。車検証や保険証書など、必要な書類が揃っているか確認します。
写真の質を上げる
- 提出する写真の質は査定に大きく影響します。鮮明で、全体がよく見える写真を撮影しましょう。
- 写真は、前面、後面、左右側面、走行距離計、車体番号が確認できるように撮影することが推奨されます。
取引のタイミング
- 取引のタイミングを見計らうことも重要です。繁忙期や閑散期によって査定額が変動することがあります。
- 市場の動向をチェックし、最適なタイミングで売却することで、高額査定を狙うことができます。
契約内容の確認
- 契約を結ぶ前に、すべての条件や条項を丁寧に確認してください。
- 特にキャンセル料や手数料に関する条項は、よく確認しておく必要があります。
トラブルが発生した場合の対処
- 万が一トラブルが発生した場合に備えて、カチエックスのサポート窓口の連絡先を控えておきましょう。
- 問題が発生した場合は、早めに連絡し、状況を説明して対応を求めます。
これらの注意点を押さえることで、カチエックスでのバイク売却をより安全かつスムーズに進めることができます。事前の準備と適切な対応が、満足のいく取引を実現する鍵となります。
トラブル対応サポート
カチエックスを利用する際にトラブルが発生した場合、どのように対応すれば良いのでしょうか？ここでは、カチエックスのトラブル対応サポートについて詳しく説明します。
サポート窓口への連絡
カチエックスでは、トラブルが発生した際に迅速に対応するためのサポート窓口を設けています。連絡先は以下の通りです。
- 電話サポート: 営業時間内に直接電話で相談できます。問題が発生した場合は、まずは電話で連絡することをおすすめします。
- メールサポート: 24時間受付のメールサポートも利用可能です。詳細な説明が必要な場合や、営業時間外の場合に便利です。
問題の具体的な説明
トラブルが発生した際には、具体的な状況や問題点を詳細に説明することが重要です。以下の情報を用意しておくとスムーズな対応が期待できます。
- バイクの詳細情報: 車種、年式、走行距離など
- トラブルの内容: 具体的な問題点や発生した状況
- 取引の履歴: 取引日時や担当者の名前など
トラブル対応の流れ
カチエックスのトラブル対応は以下のような流れで進められます。
- 問題の報告: サポート窓口に連絡し、問題を報告します。
- 調査: カチエックスの担当者が問題の詳細を調査します。
- 解決策の提示: 問題の原因が特定されたら、解決策が提示されます。必要に応じて、再査定やキャンセルなどの対応が行われます。
- フォローアップ: 問題解決後も、必要に応じてフォローアップが行われます。
よくあるトラブルと対策
カチエックス利用時に発生しやすいトラブルとその対策をいくつか紹介します。
- 査定額に不満がある場合: 詳細な理由を確認し、再査定を依頼することが可能です。
- 入金が遅れている場合: 入金スケジュールを再確認し、必要に応じてサポート窓口に問い合わせます。
- 契約内容の不明点: 契約前にしっかりと内容を確認し、疑問点があれば担当者に質問しましょう。
カチエックスのトラブル対応サポートは、利用者の安心を第一に考えています。問題が発生した際には、迅速かつ適切な対応が期待できます。
メリットとデメリット
カチエックスを利用する際には、メリットとデメリットを理解しておくことが重要です。ここでは、カチエックスの利用における利点と欠点を詳しく説明します。
メリット
カチエックスを利用することで得られる利点は多岐にわたります。
- 高額査定が期待できる: 複数の買取業者がオークション形式で入札するため、高額査定が期待できます。
- 手数料が無料: カチエックスの利用は完全無料で、手数料やキャンセル料も発生しません。
- 時間と手間を節約: 写真を送るだけで査定が完了するため、バイクを店舗に持ち込む手間が省けます。
- 交渉代行: 専任のコンシェルジュが交渉を代行してくれるため、価格交渉が苦手な人でも安心して利用できます。
- 全国対応: カチエックスは全国どこでも利用可能で、地方在住者でも手軽に利用できます。
デメリット
一方で、カチエックスにはいくつかの欠点も存在します。
- 即日現金化が難しい: 査定から入金までに時間がかかるため、すぐに現金が必要な場合には不向きです。
- 一部地域では入札が少ない: 地域によっては入札業者が少ないため、期待した査定額に達しないことがあります。
- 査定が写真ベース: 写真による査定なので、実物を見た際に査定額が変更されるリスクがあります。
- トラブル対応の手間: 万が一トラブルが発生した場合、サポート窓口に連絡して対応する手間がかかります。
利用者の声を参考にする
カチエックスの評判をチェックすることで、実際の利用者の声を参考にすることができます。
- 良い評判: 多くの利用者が高額査定や手軽な利用方法に満足しています。
- 悪い評判: 一部では、査定額の減額や入札が少ないことに不満を持つ声もあります。
総合的な判断
カチエックスを利用するかどうかは、メリットとデメリットを総合的に判断して決めることが重要です。特に、以下のポイントを考慮すると良いでしょう。
- すぐに現金が必要な場合は他の方法を検討
- 高額査定を狙うならカチエックスが有力
- 手数料やキャンセル料が気になるならカチエックスが適切
カチエックスの利用を検討する際には、これらのメリットとデメリットをしっかりと理解し、自分に合った選択をすることが大切です。
安全に利用するためのポイント
カチエックスを利用する際に安全に取引を進めるためのポイントをいくつかご紹介します。これらのポイントを押さえておくことで、安心してサービスを利用することができます。
事前に口コミや評判を確認する
カチエックスを利用する前に、実際の利用者の口コミや評判を確認することが大切です。インターネット上には多くの利用者の声が掲載されています。これらを参考にすることで、サービスの信頼性や利用時の注意点を事前に把握できます。
必要書類を準備しておく
スムーズな取引を行うためには、必要な書類をあらかじめ準備しておくことが重要です。具体的には以下の書類が必要です。
- 車検証
- 自賠責保険証明書
- 身分証明書
これらの書類を事前に用意しておくことで、手続きがスムーズに進みます。
写真の撮影は丁寧に行う
カチエックスでは写真による査定が行われるため、バイクの写真を撮影する際は丁寧に行うことが重要です。以下のポイントを押さえて撮影しましょう。
- バイク全体が見えるように撮影する
- キズやサビなどの細部も明確に写す
- 明るい場所で撮影する
写真の質が査定額に影響するため、できるだけ詳細で分かりやすい写真を提出することが大切です。
コンシェルジュとの連絡を密にする
カチエックスでは専任のコンシェルジュがサポートを行います。疑問点や不安な点があれば、積極的にコンシェルジュに相談しましょう。コミュニケーションを密に取ることで、スムーズな取引が可能になります。
取引内容をしっかり確認する
取引の際には、提示された査定額や契約内容をしっかり確認することが重要です。特に以下の点に注意しましょう。
- 査定額の詳細
- キャンセル条件
- 支払い方法とスケジュール
契約内容に納得がいかない場合は、コンシェルジュに相談して調整を依頼することもできます。
万が一のトラブルに備える
カチエックスではトラブルが発生した際のサポートも用意されていますが、万が一のトラブルに備えて、自分でも対策を講じておくことが大切です。以下の点を確認しておきましょう。
- サポート窓口の連絡先を把握する
- 契約書類や連絡履歴を保管する
これらの対策を講じておくことで、万が一のトラブル発生時にも迅速に対応できます。
以上のポイントを押さえることで、カチエックスを安全に利用することができます。しっかりと準備を整え、安心してバイクの査定・売却を行いましょう。
まとめ：カチエックスのトラブルを回避するための注意点と評判まとめ
記事の内容をまとめました
- カチエックスは簡単な査定方法が評価されている
- バイクの写真を送信するだけで査定が完了する
- 高額査定が期待できるオークション形式を採用
- しつこい営業電話がない点が安心
- 査定から買取までの手続きが迅速
- 一部地域では買取業者が少なく査定額が低くなることがある
- 減額事例として情報の不一致が挙げられる
- 走行距離の申告ミスが減額の原因となることがある
- メンテナンス不足のバイクは減額される
- 市場価格の変動による減額も発生する
- 知恵袋での評価は高額査定と手軽さが好評
- 知恵袋での評価には地域差があることが指摘されている
- カチエックスの取引の流れはオンラインで完結する
- 写真の提出が査定の重要なポイントとなる
- 売買成立前のキャンセルは無料
- 売買成立後のキャンセルには手数料が発生
- 入金方法は銀行口座振込で行われる
- 入金スピードは通常3営業日以内
- コンシェルジュが代理で交渉を行う
- 交渉が苦手な人でも安心して利用できる
- 取引時にはバイクの状態を正確に伝えることが重要
- 必要書類を事前に準備することが推奨される
- トラブル時にはサポート窓口に連絡することができる
- 契約内容をよく確認してから進めることが大切
- 入金確認が遅れる場合は早めに問い合わせる
- 写真による査定なので撮影は丁寧に行う
- 高額査定を狙うなら市場の動向をチェックすることが有効
- カチエックスは全国対応しているが一部地域での入札が少ない場合がある